Margin Kasar (%) = (Hasil – COGS) ÷ Hasil × 100
Formula ini nampak mudah. Tetapi dalam perjalanan saya membina AINNA dan berkongsi meja dengan ratusan usahawan Malaysia, saya sedar bahawa bagi penjual di platform, maksud hasil jualan sendiri sudah mula kabur.
Sebagai usahawan, kita menghadapi pelbagai potongan: yuran komisen, yuran transaksi, yuran sokongan platform, komisen affiliate, iklan, baucar dan promosi yang ditanggung penjual. TikTok Shop Malaysia, contohnya, secara rasmi menyenaraikan komisen berasaskan kategori, yuran transaksi 3.78% dan yuran sokongan platform RM0.54 untuk setiap pesanan selesai. Shopee Malaysia juga mengenakan komisen, yuran transaksi 3.78% dan yuran sokongan platform. (TikTok Shop)
Apabila semua potongan ini bergabung, tolakan sebenar untuk sesetengah jualan atau kempen boleh mencecah 40%.
Kita mungkin mencatat jualan RM100, tetapi mungkin hanya RM60 yang akhirnya masuk ke akaun bank. RM40 yang tinggal itu tidak pernah tersedia untuk membayar gaji, mengganti stok atau membesarkan perniagaan.
Namun di bawah IFRS 15, sama ada hasil perlu dilaporkan secara kasar atau bersih bergantung pada sama ada perniagaan kita bertindak sebagai principal atau agen. Sebagai principal, biasanya kita mengiktiraf hasil kasar dan mencatat yuran platform sebagai perbelanjaan yang berasingan. SebagEjen AI, kita pula hanya mengiktiraf yuran atau komisen yang diterima. Oleh itu, mengubah angka perakaunan hasil supaya sama dengan jumlah penyelesaian platform tidak semestinya betul dari sudut teknikal. (IFRS Asas)
Tetapi bagi pengurusan PKS, bergantung hanya pada jualan kasar boleh memberikan gambaran yang tidak tepat.
Seorang penjual mungkin menunjukkan hasil jualan yang kukuh, tetapi tunai yang kekal amat lemah. Kemudian prestasi penjual kelihatan buruk, seolah-olah kita gagal mengekalkan margin, sedangkan sebahagian besar sudah diambil oleh platform sebelum wang itu sampai kepada kita.
Mungkin PKS perlu dua ukuran yang berbeza:
Hasil Perakaunan = Jualan kasar yang diiktiraf mengikut perlakuan perakaunan yang berkenaan
Hasil Penjual Sebenar = GMV – bayaran balik – caj platform – promosi ditanggung penjual
Kemudian, hitung satu margin dalaman:
Margin Penjual (%) = (Hasil Penjual Sebenar – COGS) ÷ Hasil Penjual Sebenar × 100
Tekanan itu bukan sekadar pada margin.
PKS perlu memuat turun laporan penyelesaian, memisahkan pelbagai jenis yuran, memadankan setiap pesanan, menyelaraskan bayaran balik dan menyediakan rekod cukai yang betul. Terlalu banyak tenaga kerja digunakan hanya untuk memahami berapa sebenarnya yang kita peroleh, sedangkan PKS sepatutnya menumpukan perhatian kepada memperbaiki produk dan meningkatkan jualan.
Pihak Berkuasa Cukai Malaysia mengesahkan bahawa pendapatan perniagaan e-dagang adalah boleh dikenakan cukai, tetapi cukai biasanya dikira berdasarkan pendapatan perniagaan yang boleh dikenakan cukai-bukan sekadar jumlah GMV yang dipaparkan di pasaran dalam talian. Rekod pendapatan dan perbelanjaan perniagaan yang berkaitan masih diperlukan dengan lengkap. (lampiran2.hasil.gov.my)
Isunya bukanlah meminta platform beroperasi secara percuma.
Isunya adalah ketelusan.
Setiap platform sepatutnya menyediakan satu penyata standard yang memisahkan dengan jelas:
GMV → Bayaran Balik → Yuran Platform → Kos Promosi → Penyelesaian Bersih
Tanpa ini, PKS mungkin kelihatan berjaya berdasarkan angka jualan, sedangkan akaun bank menceritakan cerita yang sangat berbeza. Di AINNA, kami percaya usahawan Malaysia berhak melihat cerita sebenar dengan lebih pantas-kerana keputusan yang tepat bermula dari data yang jelas.
