Saya kerap ditanya oleh pemilik perniagaan PKS di Malaysia: "Adakah AI benar-benar mampu milik apabila ia digunakan dalam skala?" Jawapan saya: ia bergantung kepada arkitektur. Di AINNA, pasukan kami membina sekurang-kurangnya tiga detached system setiap hari, sambil menghasilkan kira-kira empat deck pembentangan lengkap setiap minggu - kesemuanya dengan sokongan meluas daripada ejen AI.
Meliputi pembangunan, penyelidikan, pengekodan, pengujian, dokumentasi, analisis dan iterasi, bebanan AI kami boleh mencecah 3–5 bilion token sebulan.
Jika ditukar kepada harga API LLM premium komersial, kos setara itu mudah mencecah ratusan ribu ringgit sebulan.
Bayangkan pula dalam persekitaran korporat.
Bayangkan sebuah organisasi yang ada ratus atau ribu pekerja, masing-masing dibekalkan ejen AI untuk penyelidikan, analisis, pelaporan, pengekodan, dokumentasi, operasi dan sokongan keputusan.
Penggunaan token akan melonjak dengan sangat pantas.
Pada masa yang sama, korporat - dan juga PKS Malaysia yang bercita-cita membesar - semakin tidak mempunyai pilihan selain mengambil ejen AI.
Kenapa?
Kerana syarikat kecil seperti AINNA dan banyak pelanggan PKS kami kini boleh mencapai tahap produktiviti yang dahulu memerlukan ratusan atau ribu pekerja.
AI semakin mengecilkan jurang produktiviti antara syarikat kecil dan korporat besar.
Tapi ada satu lagi sudut.
Produktiviti yang dijana AI tidak semestinya menuntut perbelanjaan AI yang besar.
Dalam persekitaran operasi kami, walaupun penggunaan mencecah kira-kira 3 bilion token sebulan, kos AI terus hanya kekal dalam lingkungan RM100–RM200 sebulan.
Perbezaannya bukan kerana kami kurang menggunakan AI.
Ini kerana kami telah membina arkitektur Smart Routing di sekeliling ejen AI kami.
Bukan setiap tugas perlu dihantar kepada model paling besar atau paling mahal.
Tugas mudah → model ringan.
Tugas pengekodan → model khusus.
Penaakulan kompleks → model lebih kuat.
Pengesahan deterministik → detached system.
Pemprosesan berulang → automasi dan pengkomputeran konvensional.
Prinsipnya mudah:
Gunakan kecerdasan premium hanya apabila benar-benar diperlukan.
Detached system kami mengendalikan pengesahan, pengiraan, penapisan, penyesuaian, keputusan berasaskan peraturan dan pemprosesan berstruktur yang tidak memerlukan LLM.
Ini membolehkan penggunaan AI yang agresif tanpa perlu membayar seolah-olah setiap tugas memerlukan model paling berkuasa.
Bagi saya, masa depan Enterprise AI bukan sekadar:
"Berikan setiap pekerja satu ejen AI."
Sebaliknya, ia sepatutnya:
"Berikan setiap pekerja satu ejen AI - tetapi bina infrastruktur pintar di bawahnya."
Kerana apabila sebuah organisasi mempunyai 1,000 atau 10,000 pekerja yang dibekalkan AI, persoalan sebenar bukan lagi sama ada ia menggunakan AI.
Persoalan sebenarnya menjadi:
Berapa banyak kecerdasan yang organisasi itu bayar, padahal sebenarnya tidak pernah diperlukan?
Inilah sebabnya, di AINNA, kami melihat Smart Routing, model khusus dan detached system sebagai lebih sekadar penoptimuman.
Ia semakin menjadi infrastruktur kawalan kos AI.
Pada skala enterprise, perbezaan itu boleh bernilai jutaan ringgit setahun.
Fasa seterusnya dalam penggunaan AI bukan hanya tentang model paling berkuasa.
Ia akan menjadi tentang mengetahui bila tidak perlu menggunakannya.
#ArtificialIntelligence #AIAgents #EnterpriseAI #SmartRouting #NeuralOps #Automasi #DigitalTransformation #AIInfrastructure #LLM #Productivity
