AI Memberi Suara kepada Pengalaman Operasi yang Sebenar✎ Edit

Satu kelemahan yang saya miliki sepanjang hampir 30 tahun kerjaya saya ialah menulis artikel.

Kecekapan saya tidak pernah terhad kepada teori atau sekadar berbincang idea. Saya terlibat secara langsung dalam pelbagai disiplin operasi-merancang jadual pengeluaran, menyelaraskan aliran kerja di lantai kilang, mengurus muatan mesin, dan menyelesaikan masalah operasi harian. Sebahagian daripada kerja yang saya sumbangkan telah menghasilkan nilai komersial bernilai jutaan, dan dalam sesetengah kes berbilion, berdasarkan nilai pasaran dan impak perniagaan.

Ini bukan sekadar pernyataan. Ia dapat dibuktikan menerusi sistem perancangan, proses operasi, dan penyelesaian penyelarasan yang telah dibina dan dilaksanakan, walaupun sebahagian besar kerja itu dilakukan ketika saya berkhidmat di syarikat orang lain.

Namun, mempunyai berpuluh tahun pengalaman tidak secara automatik menjadikan seseorang penulis yang baik.

Saya telah membaca banyak artikel yang ditulis oleh orang yang sangat mahir menulis. Sesetengah daripada mereka malah telah menerbitkan buku tentang cara menulis dengan berkesan. Penulisan mereka kemas, meyakinkan, dan mudah dibaca.

Tetapi terlalu kerap, kandungan itu berasa terputus dari realiti.

Kebanyakan artikel ini dibina di atas teori, pengetahuan secara tidak langsung, atau idea yang dikumpul dari pihak lain. Penulisannya indah, tetapi ia kekurangan sesuatu yang penting: jiwa. Ia kekurangan kedalaman yang hanya muncul dari melakukan kerja itu sendiri.

AI telah mengubah perkara itu.

AI tidak memberi saya pengalaman. Pengalaman datang dari bertahun-tahun merancang, menggagalkan, membaiki, menguji, dan menyelesaikan masalah operasi sebenar.

Apa yang diberikan oleh AI ialah keupayaan untuk menyusun pengalaman itu menjadi artikel dan dokumen kerja yang jelas dan berstruktur, tanpa mengubah kesahihannya.

Saya percaya berjuta-juta orang di seluruh dunia berada dalam kedudukan yang sama. Mereka adalah jurutera, juruteknik, akauntan, usahawan, mekanik, doktor, petani, dan profesional dari setiap industri. Mereka memiliki berpuluh tahun pengetahuan praktikal tetapi tidak pernah dapat menyampaikannya dengan berkesan kerana menulis bukan kekuatan mereka.

Bagi saya, ini adalah salah satu sumbangan terbesar AI.

Bukan menggantikan kepakaran manusia, tetapi memberi suara kepada orang-orang yang pengetahuan mereka sebelum ini terkunci di dalam tahun-tahun pengalaman praktikal.

Pengalaman memberi jiwa kepada penulisan. AI hanya membantu jiwa itu sampai ke khalayaknya.